RESUMO
Research on Work and Organizational Psychology - WOP - tends to investigate its phenomena based on what is said, either through surveys or interviews. To what extent do we perceive the complexity of the area's constructs exclusively based on Saying? What explains such predominance? Such questions guided this theoretical essay, which is based on an analysis of the characteristics of the scientific production on some classic themes in organizational behavior. We conclude that the predominance of the comprehension of phenomena based on the subjects' accounts is due to both the ontological characteristics of its object and to operational considerations in the conduct of research. It would be appropriate, however, to explore the operational permeability of the object more closely and consider epistemological changes that strengthen the results obtained from analyses based on different perspectives. As an example, case studies are mentioned, as well as studies combining interviews and observations.
As pesquisas em Psicologia Organizacional e do Trabalho -POT tendem a apreender seus fenômenos a partir do que é dito, seja por meio de surveys ou de entrevistas. Até que ponto, exclusivamente a partir da fala damos conta da complexidade dos construtos da área? O que explica tal predomínio? Tais questões guiaram o presente ensaio teórico que se apoia na análise das características da produção científica de alguns temas clássicos em Comportamento Organizacional. Conclui-se que o predomínio da apreensão dos fenômenos a partir de relatos dos sujeitos deve-se tanto a características ontológicas do seu objeto de estudo, quanto a razões operacionais na condução das pesquisas. Contudo, seria oportuno explorar mais atentamente a permeabilidade operativa do objeto e considerar variações epistemológicas que fortaleçam os resultados obtidos com análises em diferentes perspectivas. Como exemplo são mencionados os estudos de casos, e estudos que reúnam entrevistas e observações.
Las investigaciones en Psicología Organizacional y del Trabajo -POT, tienden a captar sus fenómenos a partir de lo que es dicho, sea por medio de surveys o de entrevistas. ¿Hasta qué punto, exclusivamente a partir del habla, podemos manejar la complejidad de los constructos del área? ¿Cómo se explica tal predominio? Tales preguntas guiaron este ensayo teórico, basado en un análisis de las características de la producción científica de algunos temas clásicos en comportamiento organizacional. Se concluye que el predominio de la comprensión de los fenómenos en POT, a partir de los relatos de los sujetos, se debe tanto a las características ontológicas del objeto de estudio de la Psicología, como a las razones operacionales en la conducción de las investigaciones. Sin embargo, sería conveniente explorar más de cerca la permeabilidad del funcionamiento del objeto y considerar los cambios epistemológicos que fortalecen los resultados obtenidos de los análisis desde diferentes perspectivas. Se mencionan, como ejemplos, los estudios de casos y los estudios que reúnen entrevistas y observaciones.
RESUMO
This essay is a reflection on the trajectory of Work and Organizational Psychology (WOP). The content analyzes its growth and introduction into society. Along this path, WOP took on the phenomena and problems of the relationships between individual, work, and society. Today, WOP presents a set of scientific, technical, and cultural productions integrating the conceptual and instrumental patrimony of society. WOP has enriched the understanding of performance at work by applying the concepts of Psychology to explain the relation between behavior and subjectivity. Facing the re-institutionalization of work from a form of employment to one of precarious autonomous work, WOP will be challenged to understand new phenomena that will arise within its territory. Its solid experience and firmness in the search for efficacy and for existential conditions sustains the assurance with which it faces the evolution of economic production. WOP has become a specialization capable of responding to the re-institutionalization of work now in progress in society.
Este ensaio consiste numa reflexão sobre a origem e trajetória da Psicologia das Organizações e do Trabalho (POT). Seu conteúdo analisa sua construção e inserção na sociedade. Nessa trajetória, a POT assumiu os fenômenos e problemas das relações entre a pessoa, o trabalho e a sociedade e ganhou confiança dos gestores e da sociedade. Hoje, a POT apresenta produção científica, técnica e cultural no patrimônio conceitual e instrumental da sociedade. A POT enriqueceu a compreensão do desempenho no trabalho aplicando conceitos da Psicologia na interface comportamentos e subjetividade. Diante da institucionalização do trabalho da forma dos empregos para o trabalho autônomo precário, a POT será desafiada pela compreensão de novos fenômenos. A solidez de sua experiência e sua firmeza na busca da eficácia e das condições existenciais alimentam sua segurança frente à evolução da produção econômica. A POT tornou-se capacitada para enfrentar a atual reinstitucionalização do trabalho, na sociedade.
Este ensayo es un análisis de la trayectoria de la Psicología de las Organizaciones y del Trabajo (POT). Su contenido expone su origen e inserción en la sociedad asumiendo los fenómenos y problemas entre la persona, el trabajo y la sociedad. Hoy, la producción conceptual, técnica y cultural de la POT integra el patrimonio instrumental de la sociedad. La POT enriqueció la comprensión de la relación entre el desempeño y la subjetividad. Delante de la reinstitucionalización del trabajo como empleo para actividad autónoma precaria, nuevos fenómenos y problemas surgirán para los cuales la POT está capacitada y motivada. Su experiencia y firmeza en búsqueda de la efectividad del desempeño y de las condiciones de existencia la capacitan para enfrentar eses nuevos fenómenos y problemas en la evolución de la producción económica.
RESUMO
Esta tese teve por objetivo investigar a reflexividade como componente estratégico na prática de Gestão de Recursos Humanos (GRH) e na contribuição crítica da Psicologia das Organizações e do Trabalho (POT) frente aos desafios da alta modernidade. Tomando como referencial a Sociologia de Anthony Giddens, os atores são capazes de elaborar, no contexto das relações sociais em que estão inseridos, as condições da sua própria ação e a do outro, confrontando aquilo que a organização diz ser da forma como é compreendida. Ao mesmo tempo, o estudo revelou que os atores esperam poder contribuir e agregar valor para a organização, pela dimensão cognitiva que possuem. Isso porque os atores produzem reflexão sobre os processos nos quais estão envolvidos, queira a empresa ou não, construindo experiências pessoais com alta potencialidade de informações e conhecimentos para a GRH realizar o auto-monitoramento contínuo, identificar gaps existentes e aperfeiçoar as práticas adotadas que podem ser, assim, reconstituídas ou reorganizadas. O presente estudo, tomando como objeto de investigação empírica o processo interno de seleção de pessoas de uma empresa, analisou o quanto o conhecimento produzido pelos atores, uma vez ignorados diante da ênfase dada aos sistemas técnicos especialistas, fechados à participação pela ausência deliberada de espaços dialógicos, pode levar a perdas de referenciais e sentido, levando a uma situação denominada neste estudo como labirinto organizacional. O estudo conclui que um processo interno de seleção de pessoas vai além da escolha do candidato mais habilitado para exercer uma determinada função, pois é capaz de revelar também a forma de ser da própria organização, seu auto-retrato, na visão dos diversos atores envolvidos no processo. O quadro teórico elaborado com os conceitos de Giddens foi aplicado, neste estudo, às experiências elaboradas pelos atores quando questionados.(AU)
This thesis aimed at investigating reflexivity as a strategic feature of Human Resources Management (HRM) linked to the critical contribution of Work and Organizational Psychology (WOP) within the facing up to the high modernity organizational challenges. Grounded in the Anthony Giddens Sociology, it scrutinized actors capacity to elaborate the conditions related to their own and others actions within the social contexts they are settled in by withstanding organizational narratives about what is being done by management. Additionally, it analyzed actors expectations of their own contribution to the organization by adding value through the offering of their own cognitions to the organization. Their expectations stem from their reflexivity on the processes they are involved in through which, be recognized or not by the enterprise, they produce a wide range of knowledge and information potentially fertile for the accomplishment of HRM selfappraisal, the identification of existing gaps and the amelioration of its practices. Taking the process of personnel selection as the target of scrutiny, this study analyzed the extent to which the knowledge produced by organizational actors is ignored by the organizational preference for the information produced by expert systems which are hemmed in to any kind of participation due to the lack of dialogical spaces. This situation produces loss of meaning and of references thus creating a kind of organizational maze. The empirical findings disclosed that an internal process of personnel selection goes beyond the choice of the most competent applicant for a particular position since it is enabled to disclose the way the organization works and its self-portrait according to actors views.(AU)
